Оптимизация текущей системы 1С
Даже если 1С уже работает — со временем появляются сбои, зависания, ошибки или оборудование перестаёт справляться. Мы проводим диагностику, выявляем слабые места и предлагаем решения.
Что делаем:
1. Аудит системы и оборудования
- Проверяем настройки 1С, сервера, кассового оборудования
- Анализируем корректность работы обменов, подключённых устройств и базы данных
2. Диагностика ошибок и зависаний
- Выявляем причины медленной работы или «подвисаний» 1С
- Исправляем ошибки вида «файл базы данных повреждён»
3. Проверка резервного копирования
- Есть ли автоматическое сохранение базы
- Настраиваем бэкапы, чтобы избежать потери данных и простоя магазина
4. Анализ системы лояльности и обменов
- Проверяем скидки, бонусные программы и их работу на кассе
- Изучаем обмены между 1С, кассами, онлайн-магазином, складами
С какими проблемами сталкиваются клиенты чаще всего:
| Проблема | Последствие |
|---|---|
| 1С зависает или долго открывается | Потеря времени и очереди на кассе |
| Нет резервного копирования | Потеря базы данных, остановка работы магазина |
| Ошибка «файл базы данных повреждён» | Невозможно работать в 1С без восстановления |
| Не настроена система лояльности | Уход постоянных клиентов, низкая повторная продажа |
| Ошибки в обменах (касса ↔ 1С) | Неверные цены, остатки, сбои при продаже |
Что получает клиент после оптимизации:
- Заключение с выявленными ошибками
- Готовые рекомендации по улучшению
- По желанию — настройка, исправление проблем и сопровождение
